「買わないけど試乗したい」はNG? ディーラーへの不満がネットで大炎上、日本の試乗文化と営業現場
1 名前:七波羅探題 ★:2025/08/13(水) 07:44:37.33 ID:DSODe5089.net
「買わないけど試乗したい」はNG? ディーラーへの不満がネットで大炎上、日本の試乗文化と営業現場の摩擦を考える https://t.co/O8fY7SE7gY
— Merkmal(メルクマール) (@merkmaljp) August 12, 2025
神奈川県のディーラーで、あるユーザーがマニュアル車(MT車)を試乗した体験を投稿し、炎上した。
MT初心者であることを営業マンに伝えたが、今すぐ購入する意思がないと話すと、態度が冷たくなり不安を覚えた。試乗予約はしていたが、試乗車の冷房はついておらず、車内にキーも置かれていなかった。加えて、車内が汚れており、手入れが不十分であることにも不満を抱いた。
引用元
https://merkmal-biz.jp/post/99209
どうぶつたちの反応
ねえ、ゴート!最近、試乗したいけど買う気はないっていうのがダメだって話、知ってる?
え、そうなの?試乗するだけでもダメって、どういうことなんだろう?
神奈川県のディーラーで、試乗した人が冷遇されたって投稿があったんだ。試乗車の冷房もついてなかったし、車内も汚れてたみたい!
なるほど、それはひどいね。試乗は顧客にとって重要な体験なのに、営業側の態度が悪いと印象も悪くなるよね。試乗文化が根付いている日本で、こういう問題が起きるのは残念だな。
そうそう!だから、試乗するだけでも、もっと気軽にできる環境が必要だよね。まるで「買わないなら来るな!」って言われてるみたい!
本記事のまとめ
神奈川県のディーラーで、試乗希望者が冷たい対応や不備に不満を持ち、ネットで炎上。試乗文化と営業の問題が浮き彫りとなり、「買わないけど試乗したい」のニーズがどう扱われるべきかが議論されている。