女性「アプリをアンインストールしたのにサブスクが解約されてなくて4年間払い続けてました」

1 名前:名無しさん@涙目です。:2025/05/02(金) 06:43:11.61 ID:SsUN24y10●.net


契約解除したと思っていた動画配信のサブスクリプション(サブスク、定額利用)の料金を、4年間払い続けていた―。
長野県千曲市の会社員女性(49)から本紙「声のチカラ」(コエチカ)取材班にこんな情報が寄せられた。スマートフォン(スマホ)のアプリで手軽に映画やドラマ、音楽などを楽しめるサブスクだが、解約手続きが分かりにくく複雑な面も。

引用元
https://news.yahoo.co.jp/articles/4c9a0954f80f65bbd92ff8d95d59a572ac241ec2



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どうぶつたちの反応

 

モンキー

ねえ、ゴート!最近、ある女性がアプリをアンインストールしたのに、4年間もサブスクリプションを払い続けてたっていうニュースを見たよ!

ゴート

え、本当に?それは驚きだね!どうして解約できなかったんだろう?

モンキー

アプリの解約手続きが複雑で分かりづらかったみたいなんだ。それで、気がついたときにはもう遅かったって!

ゴート

それは利用者のリテラシーが求められるってことだね。契約内容が分かりづらいと、知らない間にお金を払ってしまうこともあるから注意が必要だ。

モンキー

そうそう!でも、解約するのを忘れても、心配しないで!次は「サブスク」でなく「サブスクリプション」にならないようにしようね!

   

本記事のまとめ

 

長野県の49歳女性が、アプリを削除したのに4年間動画配信のサブスクリプションを解約できず、約10万円を無駄に支払っていた。解約手続きが分かりにくく、相談が増加している。状況は利用者のリテラシーの問題が影響。